Arkiv for ‘Salg’ Category

kundesupport og kundenærhet er viktig – og lønnsomt når det gjøres på rett måte.

Derfor har vi i Responspartner en spennende løsning på gang: Kundesupport.no

Dét har alt fra banker til bilselgere oppdaget, og noen har tatt i bruk chat løsning. Det vi ser er at dem som tar dette i bruk synes at kundesupport via chat løsning – opplever en økning i både responsen og også effektiviteten.

Chat er et glimrende salgsverktøy!

Grunnen er chat som løsning er veldig rasjonell med tid og krefter. – En som jobber med kundesupport kan lettere håndtere 2-3 chatter samtidig, samtidig som det er lettere å luke bort dem som ikke er interessante kunder. (Man sparer tid.)

I tillegg er det slik at en kunde som er interessert etterhvert begynner å bli lei av å taste, og er veldig åpen for å bli oppringt hvis selgeren sier at han/ hun kan ringe opp.

Dermed er man over den viktige “ta kontakt” hindringen. Det er lettere å trykke på en “Chat med oss” knapp, enn å ringe. – I alle fall for veldig mange. – I tillegg er det oftere korte køtider i en chat løsning også, nettopp fordi en på support kan ta imot 2-3 samtaler samtidig uten at det blir krøll.

Alt i alt gleder vi oss til å lansere Kundesupport.no – og selvfølgelig ta i bruk løsningen selv også

Chat er viktig i internett markedsføring og ved salg på internett!

Mvh Preben O. Sangvik

internett markedsføring er kommet for å bli – Faktisk ser vi bare konturene av det som kommer, for internett tar stadig større del av livene våre skal vi tro statistikken.

..og dét er det grunn til: For i 1999 hadde noen få begynt å bruke nettbank – og i dag 10 år senere er det kun de eldste i befolkningen som ikke vil bruke nettbank.

Samtidig hadde vi det slik at mange toppledere knapt kunne bruke epost i 2003 (det er ikke tull en gang), så er i dag Internett markedsføring noe som taes opp på styremøtene.

Internett er der folk er i dag.

80% som vurderer et kjøp av en vare finner du i Google…

De fleste kjøpsbeslutninger taes online.

Så hva venter du med?

Er du en leder som ser at Internett markedsføring er viktig, men er litt usikker på hvordan du skal gripe det an? – Ta kontakt med oss i Responspartner – så loser vi deg trygt i mål!

Hva om jeg sier at jeg økte konverteringen med 500% – Eller om jeg sier at salget er økende hele tiden?

Det er et faktum, og kan bli ditt faktum ved å bruke splittest.no. splitt testing er noe som normalt krever en del arbeid og mye teknisk innsikt. Men nå har arbeidsmengden blitt redusert noe.

Det å opprette og gjennomføre en splitt test er mye lettere med Splittest.no

Hvis du vet eksakt hva du vil måle, kan det faktisk ta 5 minutter å sette opp en lønnsom test.

Med splitttest.no kan du la det være “set and forget” også: For du kan si fra til programmet hvor mange forsøk du vil det skal ta, før splittest.no selv tar avgjørelsen om hvilken versjon som selger best – og innfører den fast.

Akkurat nå er det mulig å melde seg som beta-testere (gratis). Vær rask, og få gratis splitt test for noen uker.

PS: Responspartner har en tilsvarende tjeneste som våre kunder kan benytte. Men vår er ennå mer avansert, slik at resultatene kommer kjappere inn.

Mvh Preben